В течение часа сотрудники вокзала Ульяновск Центральный Волго-Камского региона КбшЖД и представители Ульяновского линейного отдела полиции на транспорте ответили на вопросы всех желающих, касающиеся железнодорожных пассажирских перевозок, обеспечения безопасности в пути и на объектах железнодорожной инфраструктуры, а также внесли свои предложения по улучшению работы.
   Пассажиров интересовали вопросы технического обновления подвижного состава, правил проезда на железнодорожном транспорте, оформления и возврата проездных документов, а также сохранности имущества на объектах железнодорожного транспорта.
  Ряд вопросов поступил по поводу условий проезда маломобильных граждан. Сотрудники вокзала пояснили, что вокзал Ульяновск Центральный подключен к центру содействия мобильности ОАО «РЖД» для людей с ограниченными физическими возможностями. Позвонив по единому бесплатному федеральному номеру call-центра 8–800–510–11–11, можно проконсультироваться по общим и специальным вопросам, актуальным для пассажиров российских железных дорог с ограниченными возможностями, а также оставить заявку на обслуживание.
  Интересовались ульяновцы и перспективами обновления вокзала Ульяновск Центральный. Железнодорожники рассказали, что в настоящее время ведется разработка проектно–сметной документации по проведению капитального ремонта вокзала. В здании вокзала проводятся работы по обмеру и обследованию несущих конструкций, планируется осуществить работы по внутренним и внешним инженерным сетям объекта. На четвертый квартал этого года запланировано проведение госэкспертизы проекта капитального ремонта вокзала, а в планах на следующий год стоит реконструкция здания.
  Пассажиров интересовал порядок оформления проезда детей и восстановления проездных документов в случае утери. Сотрудниками вокзала было отмечено, что обязательным условием посадки ребенка в поезд является наличие подлинников документов. По поводу возврата проездного билета были даны рекомендации о заблаговременном обращении в любую кассу вокзала, не позднее 30 минут до отправления поезда.
  Кроме того, от сотрудников линейной полиции пассажиры получили подробные разъяснения по вопросам обеспечения безопасности в поездах дальнего следования и на территории вокзалов.
  

Источник: www.simcat.ru