ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» и ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» в целях профилактики распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом, рекомендуют потребителям природного газа минимизировать визиты в офисы газовых компаний и активнее использовать дистанционные возможности получения услуг.
  
  На корпоративном сайте «Газпром газораспределение Ульяновск» по адресу: www.ulgaz.ru представлен комплекс сервисов удаленного обслуживания, позволяющих абонентам подать заявки на технологическое присоединение, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (активная ссылка https://ulgaz.ru/elektronnaya-zayavka), в разделе «Услуги потребителям» содержится вся необходимая информация о видах услуг, указаны контактные телефоны и адреса электронной почты (активные ссылки: https://ulgaz.ru/edinoe-okno,https://ulgaz.ru/uslugi-..).
  
  Вопросы, связанные с заключением договоров на газификацию, техническое обслуживание и ремонт бытовых газовых приборов, установку газовых счетчиков и другие можно решить и отправив письмо на адрес электронной почты: eo@ulgaz.ru либо через мессенджер, представленный на корпоративном сайте.
  
  Кроме того, сотрудники Центра обслуживания клиентов «Газпром газораспределение Ульяновск» могут проконсультировать абонентов по федеральному бесплатному многоканальному телефону:
  
  8-800-350-49-07.
  
  Аварийные заявки принимаются по телефонам газовой службы 04 и 104 (мобильная связь).
  
  Передать показания за потребленный газ (активная ссылка http://ulrg.ru/index.php?option=com_content&view=..), произвести оплату, посмотреть историю платежей можно через сервис «Личный кабинет» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» (активная ссылка: https://мойгаз.смородина.онлайн/login). Более того, для удобства потребителей в абонентских службах ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» предусмотрено множество других способов передачи показаний (активная ссылка: http://ulrg.ru/index.php?option=com_content&view=..) круглосуточно через Call-центр по тел.
   (8422) 42-77-18 (через многоуровневое голосовое меню)
  
   или через прямой телефонный номер (8422) 42-77-19, с любого мобильного устройства через мессенджеры TELEGRAM, VIBER, WHATSAPP, через страницу в социальной сети в Контакте https://vk.com/uln_gazprom.
  Дополнительная контактная информация также содержится и на квитанциях об оплате за газ.
  
  «Режим работы персонала аварийно-диспетчерской газовой службы, осуществляющих техобслуживание ВДГО по графику, также клиентских центров, абонентских служб ульяновских компаний группы «Газпром межрегионгаз» остался без изменений. Наша инициатива по активизации дистанционного обслуживания, необходима в первую очередь для обеспечения комфорта и заботы о наших потребителях в создавшихся непростых условиях, - отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» и ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» Владимир Камеко.
  
  

Источник: www.simcat.ru