Рейтинг@Mail.ru
27
ноября

Ульяновск, 28.11.2020, Утро

-2...-4
пасмурно
без осадков
Ветер: В, 3 - 5 м/с
Давление: 757 мм.р.с.
Влажность: 92-94%

Курсы валют (ЦБ РФ)

Курсы
USD
EUR
28.11.2020
75.8599
90.4629
Разница
+0.4081
+0.4338

27 октября 2020 г. | Общество0


  Без звонка в Единый центр телефонного обслуживания ОГКУ «Правительство для граждан» ульяновцы самостоятельно могут отправить запрос и получить ответ от автоинформатора «ВКонтакте», «Вайбере» и «Телеграмм».
  
  «Очень часто жители, чтобы узнать статус дела звонят в наш колл-центр. Только за последние три месяца его сотрудники приняли порядка 59 тысяч звонков. Иногда гражданам приходится подолгу ждать ответа оператора. Узнать статус дела с помощью соцсетей и мессенджеров можно гораздо быстрее. Только такая возможность существует для всех заявлений, кроме Росреестра. Для удобства граждан мы внедрили автоматических помощников, которые выдадут актуальную информацию о загруженности центров и времени приема в МФЦ, а также готовности дела. По поручению Губернатора Сергея Морозова, мы совершенствуем качество оказания госуслуг населению», - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.
  
  В официальной группе «ВКонтакте» ОГКУ «Правительство для граждан» https://vk.com/krit_uln под описанием можно нажать «Статус дела». После этого откроется диалог с ботом МФЦ Ульяновской области.
  
  Напрямую номер дела можно отправить в сообщения группы «Бот МФЦ Ульяновской области» https://vk.com/mfc_uln_bot и получить актуальную информацию по услуге.
  
  Также для жителей Ульяновской области есть возможность написать чат-боту в «Вайбер» (www.viber.com/mfc73) и «Телеграмм» (https://t.me/mfc73bot).
  
  
  Для справки:
  
  
  Что означает ответ, пришедший вам от информатора:
  
  
  Статус дела «Передано в ведомство» означает, что МФЦ передал ваши документы в ведомство для рассмотрения и принятия решения.
  
  
  Статус дела «Обработано в Ведомстве» означает, что ваши заявления и документы рассмотрены специалистами ведомства и по ним вынесено решение (положительное либо отрицательное).
  
  
  Статус дела «Готово к выдаче» означает, что ваши документы поступили, и вы можете получить результат в МФЦ (относится только к бумажным документам; денежные выплаты начнут поступать вам способом, указанным в заявлении).
  
  
  Статус дела «Закрыто» может означать, что:
  
  - услуга вам оказана, и вы получили результат услуги;
  
  - услуга вам оказана, но вы не получили результат услуги в МФЦ в 30-дневный срок с момента его поступления в МФЦ, и документы возвращены в ведомство, как невостребованные;
  
  - услуга не предполагает выдачи результата на бумажном носителе.

Источник: www.simcat.ru

Комментарии:

Популярное за неделю

23 ноября 2020 г. | Экономика0

ТАСС. Федеральный центр дополнительно выделил Ульяновской области 3,8 млрд рублей на борьбу с коронавирусом


  Дополнительное финансирование на общую сумму 3,8 млрд рублей выделили из федерального бюджета Ульяновской области на преодоление последствий пандемии....

23 ноября 2020 г. | Разное0

На просроченные продукты оформлялись электронные ветеринарные сопроводительные документы


  С начала 2020 года Управлением Россельхознадзора выявлено 1267 нарушений, допущенных уполномоченными лицами хозяйствующих субъектов в Ульяновской...

24 ноября 2020 г. | Общество0

По решению Чердаклинского районного суда Ульяновской области жительнице Чердаклинского района выплатят социальное пособие

Из материалов дела следует, что летом текущего года женщина обратилась в орган социальной защиты с заявлением о выплате ей пособия на погребение дочери, однако в...

24 ноября 2020 г. | Образование0

Родители студентов восьми учебных заведений региона могут оплатить учебу материнским капиталом в упрощенном порядке

Отделение ПФР по Ульяновской области продолжает заключать соглашения об информационном обмене с учебными заведениями региона, чтобы родители могли быстрее и проще...

23 ноября 2020 г. | Общество0

ДЕПУТАТЫ УГД ПРИСОЕДИНИЛИСЬ К БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ АКЦИИ «КОРОБКА ХРАБРОСТИ»

Городские парламентарии приняли участие в передаче игрушек детям, находящимся на долгосрочном лечении в больницах.
  
  В течение текущей...

Архив новостей:




Мы в социальных сетях