В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратился местная жительница с жалобой на неправомерные действия коллекторской организации.
  
  Суть жалобы состояла в частом беспокойстве должницы коллекторской организацией посредством телефонных звонков.
  
  По установленным законом правилам банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником в определенных временных рамках: с 8:00 до 22:00 часов в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 часов - в выходные и праздничные дни. Также должны быть соблюдены условия «максимального количества информирования», например путем телефонных переговоров: не более одного раза в течение суток, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
  
  Превышением полномочий является несоблюдение законодательно установленных лимитов общения, осуществление звонков в неустановленное законом время.
  
  Таким образом, рассмотрев материалы обращения, работниками Службы судебных приставов установлен факт превышения коллекторами определенного законом количества телефонных переговоров заявителю.
  
  Работниками Управления по заявлению должника в отношении коллекторской организации был составлен административный протокол, по результатам рассмотрения которого руководством Управления нарушителю был назначен административный штраф в размере 50 тысяч рублей. Штраф оплачен в полном объеме.
  
  Напоминаем, если коллекторы стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые, в свою очередь, проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции.
  
  Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет приемную на сайте Управления: r73.fssp.gov.ru, оправить по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95 или позвонить по телефону доверия 8 8422 40 11 17.

Источник: www.simcat.ru