В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратился житель г. Ульяновска с жалобой на неправомерные действия коллекторской организации.
   Суть жалобы состояла в том, что после получения коллекторской организацией заявления должника об отказе от взаимодействия, она продолжила по собственной инициативе осуществлять с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности.
   В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона № 230-ФЗ - должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ, с указанием на:
   1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
   2) отказ от взаимодействия.
   В соответствии с частью 7 статьи 8 Федерального закона № 230-ФЗ - в случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 статьи 8 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ).
   Коллекторы, после получения заявления должника об отказе от взаимодействия, продолжили по собственной инициативе осуществлять с ним взаимодействие посредством телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), а также направлением текстовых сообщений, голосовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
   Работниками регионального Управления службы судебных приставов по заявлению должника в отношении коллекторской организации был составлен административный протокол. По результатам рассмотрения протокола руководством Управления нарушителю был назначен административный штраф в размере 55 тыс. руб. Штраф оплачен правонарушителем в полном объеме.
  
   Напоминаем, если коллекторы стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые, в свою очередь, проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции.
  Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет приемную на сайте Управления: r73.fssp.gov.ru, оправить по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95 или позвонить по телефону доверия 8 8422 40 11 17.
  

Источник: www.simcat.ru