
21 февраля 2023 г. | Общество0
С 23 февраля ульяновцы могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Источник: www.simcat.ru
Комментарии:
Популярное за неделю
21 марта 2023 г. | Происшествия0

В августе 2022 года гражданка Б*, узнав о том, что ее знакомый госпитализирован, решила совершить кражу из его квартиры. С этой целью...
20 марта 2023 г. | Разное0
Лучшее предложение от 1xBet - читайте как заключить партнерку с казино

Онлайн-казино считается достаточно рискованным способом заработка денег. И это абсолютная правда, ведь игрок, который бездумно делает ставки без использования стратегий...
21 марта 2023 г. | Спорт0

Соревнования проходили с 16 по 18 марта.
Участниками стали 580 спортсменов. На ринге встретились спортсмены из всех регионов ПФО, а...
21 марта 2023 г. | Происшествия0

3 апреля 2021 года, таксист П*, управляя автомобилем KIA SOUL и находясь на проезжей части в районе торгового центра в Заволжском районе г. Ульяновска,...
22 марта 2023 г. | Разное0
С начала 2023 года сотрудниками Управления Россельхознадзора по Чувашской Республике и Ульяновской области проконтролирован ввоз на территорию Ульяновской области...
Архив новостей:


