Появление интернета кардинально изменило бизнес и организацию многих процессов в нем. Касается это и работы с персоналом. Сейчас большинство соискателей приходят в компанию, воспользовавшись помощью сайтов по поиску работы. А репутация фирмы формируется в соцсетях и форумах.

Соискатели их действительно читают

Самое главное, что должны запомнить все работодатели: отзывы действительно читают. Опросы и исследования говорят, что большинство потенциальных сотрудников, прежде чем отправлять резюме, зайдут на сайт Etagi.com - https://spb.etagi.com/otzyvy-sotrudnikov/ - и почитают о возможном месте работы. При этом для многих из них полученная информации о компании будет если не определяющей, то очень важной для принятия решения.

Обратная связь

Отзывы – это не только помощь для соискателей, но и уникальный источник информации для самой компании. Это так необходимая для бизнеса обратная связь. Они позволяют:

• узнать про потенциальные системные проблемы внутри коллектива;
• проконтролировать работу территориально удаленных филиалов;
• проверить, как работает коммуникация с сотрудниками.

При этом персонал пишет не только на официальных сайтах, но на ресурсах, созданных для поиска работы, агрегаторах отзывов, в соцсетях. То есть, они более независимы, чем стандартные варианты фидбека внутри компании.

Формируют репутацию

Сегодня потенциальные клиенты внимательно изучают всю доступную информацию о фирме. То, как она взаимодействует с сотрудниками, в том числе с бывшими, насколько адекватно реагирует на жалобы и претензии, способно показать, серьезно ли ведется бизнес или возможны махинации. Особенно это касается всего, что связано с предоставлением услуг, например, агентством недвижимости. В современном цифровом мире репутацию компании формирует не только пресса. Оценки в сети влияют на нее даже больше. И это касается не только того, что пишут клиенты, но и всех комментариев вообще.

Помогают продвижению

Конечно, плохие отзывы – это не очень хорошо. Зато положительные – это еще один вариант рекламы вашего бизнеса. И продвижению его в сети они помогают практически так же, как и обсуждение сотрудничества покупателей и клиентов. Само упоминание компании в позитивном контексте – это еще одна страница в сети и одновременно дополнительное рекламное объявление. Оно точно так же работает на узнаваемость бренда, как и баннеры и публикации в СМИ. При этом делает это совершенно бесплатно для фирмы.

Источник: www.simcat.ru