В Общественной палате считают, что для современного таксиста «надо обязательно расшифровать, что такое «вежливое» и «культурное» поведение»
  
  Общественная палата разработает инструкцию правил поведения для таксистов. В ее основе лежит советская «Памятка по культуре обслуживания пассажиров», пишут «Известия».
  
  «Таксисты — это лицо любого города, и по их обслуживанию гости судят о нем. Впереди у нас чемпионат мира по футболу, который пройдет в столице и ряде других городов. Считаю, что было бы совершенно правильно включить «Памятку по культуре обслуживания пассажиров» в перечень документов, который должен быть у водителя такси. Выдавать ее можно было бы при оформлении на работу», - пояснил автор инициативы Дмитрий Галочкин.
  
  По его мнению, для современного таксиста «надо обязательно расшифровать, что такое «вежливое» и «культурное» поведение», причем «у вежливости в этом случае должны быть конкретные критерии оценки».
  
  «Например, это может быть список рекомендованных фраз. Кроме того, необходимо решить, стоит ли включать в кодекс знание разговорного английского, чтобы водитель мог без труда объясняться с иностранцем», - добавил член ОП.
  
  Разработка нового документа будет обсуждаться в Общественной палате с представителями таксопарков и профсоюзов таксистов.
  
  В свою очередь, в профсоюзе московских таксистов отметили, что проблемой станет контроль за исполнением кодекса, ведь на данный момент в сервисах «Яндекс.Такси» и GetTaxi в возникших конфликтных ситуациях чаще всего винят водителей.
  
  Советская памятка для таксистов появилась в 1970-е годы . В ней, в частности, говорилось, что «совершенно недопустимо панибратское обращение к пассажиру на ты, грубая манера разговаривать, назойливость».
  
  Нарушениями считались обращение к пассажиру на «ты», а также панибратские разговоры с клиентами во время поездки.
  
  Кроме того, советским водителям такси запрещалось курить в присутствии пассажира и открывать окна без его разрешения. В конце поездки необходимо было проследить, чтобы пассажир не забыл в машине свои вещи.

Источник: www.simcat.ru